CHAISE HILO

À l'attention des propriétaires de la chaise HiLo de AGE design.

Merci d'utiliser les produits conçus et fabriqués par AGE design. En lien avec notre politique d'amélioration continue des nos produits, nous souhaitons offrir les dernières nouvelles quant au développement de nos produits.

Nous voulons vous informer que sur certaines chaise HiLo produites avant Avril 2010, selon nos tests et vérifications de la Chaise en question, si l'enfant n'est pas correctement attaché avec le harnais de sécurité ou si le harnais de sécurité est mal ajusté à la taille de l'enfant, selon les avis et instructions figurant sur la chaise, l'enfant pourrait alors atteindre et mettre sa bouche et/ou mordre le plateau amovible de la chaise. L'assemblage des composantes supérieures et inférieures du plateau amovible peut laisser un espace suffisant pour qu'un enfant puisse se coincer les dents inférieures dans une tentative de mordre ledit plateau. Si cela se produit il ne faut surtout pas tirer sur le plateau amovible, car ceci pourrait occasionner des blessures à l'enfant.

Pour une utilisation sécuritaire en tout temps, les parents et gardiens de l'enfant doivent s'assurer qu'il est bien attaché et toujours sous supervision. Suivez rigoureusement les instructions d'utilisation fournies avec la chaise. Si vous avez besoin d'assistance pour comprendre les conditions d'utilisations, veuillez communiquez avec le fabriquant pour obtenir des directives.

Cet avis ne concerne que les modèles produits entre novembre 2008 et avril 2010.

Même si cet avis ne concerne que certains modèles, nous souhaitons votre fournir un kit d'amélioration pour toutes les chaises produites dans la période mentionnée ci-haut.

Si vous êtes propriétaire d'une chaise HiLo produite entre Novembre 2008 et Avril 2010, nous vous demandons de vérifier le plateau de votre chaise et d'entrer en contact avec notre service après-vente en remplissant le formulaire à votre droite afin que nous puissions vous fournir UNE PIÈCE D'AJUSTEMENT.

Marche à suivre afin d'obtenir une pièce d'ajustement gratuite

* Afin d'obtenir un kit d'ajustement, s'il-vous-plait remplir les champs à votre droite: "Kit d'ajustement gratuit"
* Vous recevrez, par la suite et dans les 48 heures suivantes (jours ouvrables) une confirmation par courriel, un numéro de commande ainsi qu'un numéro de suivi.
* Si vous éprouvez de la difficulté ou avez des question, contactez notre service après-vente au 514 803 7243.

S'il-vous-plait, ne pas renvoyer votre chaise-haute à la compagnie sans avoir rempli le formulaire ci-joint et reçu une confirmation par courriel envoyée par notre service-clientèle.

Nous veillons constamment à améliorer nos produits. Si vous avez quelques questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.